Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web ovejanegramillonaria.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como la compra de productos y/o servicios ofrecidos a través del mismo. Al navegar por el Sitio Web o realizar una compra, aceptas estos Términos.
1. Identificación del titular
Titular/Responsable: José Luís Sena
Contacto: info@ovejanegramillonaria.com
País: España
2. Objeto
El Sitio Web ofrece información y, en su caso, la posibilidad de adquirir productos (por ejemplo, libros, ediciones especiales, merchandising o productos digitales) y/o servicios relacionados. Las condiciones aplican a cualquier usuario del Sitio Web y, específicamente, a quienes realicen compras.
3. Requisitos del usuario
- Declaras ser mayor de 18 años o contar con autorización legal para contratar.
- Te comprometes a facilitar datos veraces y actuales en formularios y procesos de compra.
- El uso del Sitio Web debe realizarse conforme a la ley, la buena fe y el orden público.
4. Registro y cuenta
El Sitio Web puede permitir la creación de una cuenta para facilitar compras y acceso a contenidos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de cualquier uso realizado con ellas.
5. Proceso de compra
Para comprar, deberás seguir el procedimiento indicado en el Sitio Web. Antes de confirmar el pedido, podrás revisar el resumen (producto, precio, impuestos, envío y total). Al confirmar, realizas una oferta de compra sujeta a disponibilidad y verificación del pago.
6. Precios, impuestos y facturación
- Los precios se muestran en euros (EUR), salvo que se indique lo contrario.
- Los precios incluyen impuestos aplicables cuando corresponda (por ejemplo, IVA), salvo indicación expresa.
- Los gastos de envío (si aplican) se mostrarán antes de finalizar la compra.
- Podrás solicitar justificante o factura escribiendo a (si procede según el tipo de operación).
7. Métodos de pago
Los pagos se procesan mediante pasarelas de pago integradas (por ejemplo, WooPayments/Stripe u otras disponibles). El Sitio Web no almacena datos completos de tarjeta. Las condiciones y verificaciones pueden depender del proveedor de pago.
8. Entrega y plazos
Productos físicos: se enviarán a la dirección indicada por el comprador. Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar por logística, festivos o causas ajenas al titular.
Productos digitales: si se ofrecen, se facilitarán mediante descarga/enlace o acceso online tras confirmación del pago, salvo indicación distinta.
9. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, se informará al comprador y se ofrecerá una alternativa, la espera o el reembolso correspondiente.
10. Derecho de desistimiento (devoluciones)
Si compras como consumidor/a en la UE, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto físico, sin necesidad de justificación, salvo excepciones legales.
10.1. Cómo ejercer el desistimiento
Para ejercerlo, escribe a indicando: nombre, número de pedido, producto y voluntad de desistir. Podrás usar un texto simple como “Deseo desistir de mi compra”.
10.2. Condiciones y reembolso
- El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso indebido y, cuando sea posible, con su embalaje original.
- El comprador asume los costes directos de la devolución, salvo que se indique lo contrario o el producto sea defectuoso.
- El reembolso se realizará por el mismo medio de pago, una vez recibida y revisada la devolución, o aportada prueba de envío.
- En caso de que el producto haya sido usado o no se encuentre en condiciones óptimas, el reembolso podrá ser rechazado.
10.3. Excepciones habituales
El derecho de desistimiento puede no aplicarse en casos como:
- Contenido digital suministrado de forma inmediata si has consentido expresamente la ejecución y la pérdida del derecho de desistimiento.
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud/higiene y hayan sido desprecintados.
11. Productos defectuosos, incidencias y garantías
Si el producto llega defectuoso o incorrecto, contacta con indicando el número de pedido y adjuntando, si procede, fotos. Se gestionará la reparación, sustitución o reembolso conforme a la normativa de consumo aplicable.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, marcas, logotipos, materiales del libro, etc.) son titularidad del responsable o se usan con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito.
13. Uso permitido y prohibiciones
Te comprometes a no realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, ni introducir malware o realizar accesos no autorizados. Queda prohibido usar el Sitio Web con fines ilícitos o fraudulentos.
14. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios de terceros. El titular no se responsabiliza de contenidos, políticas o prácticas de esos sitios.
15. Responsabilidad
El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web, aunque procurará mantenerlo operativo. No será responsable de daños derivados de interrupciones, virus u otros elementos ajenos al control razonable, salvo disposición legal en contrario.
16. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del Sitio Web. Para más información, consulta dicha política.
17. Modificaciones
El titular podrá actualizar estos Términos por motivos legales o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web. Se recomienda revisarlos periódicamente.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y cuando el usuario actúe como consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o los que determine la normativa aplicable.
19. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, puedes escribir a: info@ovejanegramillonaria.com